En ocasiones, es necesario modificar cierta información del contrato de seguro durante su vigencia. Esto quizás se deba a cambios en nuestras circunstancias personales o a alguna situación particular vinculada con la póliza.
Las modificaciones deben solicitarse a través de una carta explicativa donde se exponga la(s) razón(es) del requerimiento. Dicha solicitud debe estar dentro de los plazos y condiciones establecidas por la Aseguradora. Examinemos algunas de ellas.
Cambio del Tomador
El Tomador de la póliza es la persona que contrata el seguro y quien paga la prima. Puede ser una persona natural o jurídica. Aunque cada empresa tiene su política en cuanto al cambio de Tomador, por lo general, se espera la renovación del contrato de seguro para efectuar un cambio del mismo.
No obstante, si surgiera alguna situación extraordinaria durante el año de la póliza, como el cierre de la empresa que funge como el Tomador podría efectuarse la modificación antes del tiempo previsto.
Titular del seguro
Si vendemos un vehículo que está asegurado debemos notificarlo a la compañía de seguros lo más pronto posible. ¿Qué ocurre con el seguro? Repasemos los posibles escenarios.
a) Solicitar la prima no consumida. En este sentido la Dirección General de Seguros establece que si no existe una cláusula en el contrato que especifique una norma pactada de actuación en estos casos, la aseguradora puede considerar que la prima es indivisible y quedarse con ella.
Sin embargo, algunas aseguradoras establecen en sus contratos reintegrar la prima no consumida en caso de finalizar el contrato antes de la fecha de vencimiento, desaparición o transmisión del bien asegurado durante la vigencia del seguro.
b) El nuevo propietario del vehículo desea quedarse con el seguro. Cuando vendemos el vehículo podremos traspasar el seguro al nuevo propietario con la aprobación de la aseguradora.
c) Cambiar el seguro a otro vehículo. Algunas aseguradoras permiten que, si vendemos el vehículo y compramos otro, cambiemos el seguro al nuevo vehículo. En estos casos, tendríamos a nuestro favor la parte proporcional de la prima no consumida, y solo pagaríamos la diferencia que corresponda de acuerdo al modelo y características de la nueva adquisición.
Para ello, habrá que comunicar al asegurador la venta del vehículo antiguo y la compra del nuevo.
Nuevo Agente de seguros
Muchas compañías de seguros exigen a sus asegurados solicitar el cambio de agente uno o dos meses antes de la renovación de la póliza. Sin embargo, en la mayoría de los casos, podrá solicitarse en cualquier momento del año.
Inclusiones
Para realizar este trámite, bastará con llenar una solicitud de seguros en la cual se indique la información pertinente de la(s) persona(s) a incluir en la póliza de seguros firmada por el Tomador.
Cualquier otro aspecto adicional dependerá del asegurador.
Estos son algunos de los tantos casos que requieren modificar la información de una póliza de seguros. Ante otros eventos, tocará a los implicados preguntar a su agente de seguros para conocer los pasos a seguir.